Manualistica – nexo corporation
Ti piacerebbe gestire al meglio i processi aziendali di redazione della tua manualistica tecnica?
Vorresti ridurre notevolmente i costi di gestione?


Nexo Corporation, leader nel settore della manualistica tecnica, offre supporto completo, dalla redazione alla traduzione della tua documentazione, per dare più valore a macchine e prodotti.

Nexo Corporation ha selezionato per te i migliori partner tecnici, per accompagnarti in ogni fase di redazione dei tuoi manuali: Manuale Efficace è lo specialista n° 1 nella produzione di materiale tecnico che propone ai suoi clienti un servizio di consulenza ottimale, riduce i costi di realizzazione e customer care, risponde a tutte le normative vigenti e assicura il corretto utilizzo della documentazione.
 
Manuale Efficace ha ideato un nuovo sistema per monitorare la customer journey e renderla la migliore esperienza possibile: IRIDE, l’unico metodo in 9 passi + 2 che migliora scientificamente l’user experience dei tuoi prodotti.

Questo nuovo metodo permetterà di ridurre i costi di Customer Care fino al 39%, di rispettare le norme, ma soprattutto garantire una maggiore sicurezza per i tuoi clienti.
 
Il metodo IRIDE migliora la user experience dei tuoi prodotti in 9 semplici passi:

1. Definizione obiettivi e KPI: il primo step consiste in un’indagine approfondita. Tariamo la realizzazione del manuale basandoci sui tuoi obiettivi, sui tuoi prodotti e sulla tipologia dei tuoi clienti. Ciò permette di determinare i costi, i contenuti da inserire e in quale forma inserirli;

2. Raccolta materiali: raccogliamo disegni 3D, schemi elettrici, schemi pneumatici, foto e video, ossia tutto il materiale disponibile, utile a estrapolare le informazioni necessarie alla redazione del manuale, in modo da non allungare i tempi di realizzazione per i vostri progettisti;

3. Analisi interna: mettiamo assieme le informazioni raccolte con quelle estrapolate dal materiale ricevuto. Definiamo la struttura del manuale e organizziamo l’esecuzione del progetto che viene affidato ad un Capo Progetto. In questo modo hai un unico interlocutore con cui interfacciarti;

4. Prima bozza: prepariamo la parte grafica ed estetica del manuale, redigiamo i contenuti e creiamo tutte le immagini illustrative per esporre al meglio l’informazione al vostro cliente. Quando necessario prendiamo contatto con i vostri progettisti per eventuali approfondimenti;

5. Prima consegna: consegniamo la bozza del manuale per assicurarci che tutte le informazioni che abbiamo ricevuto siano state convertite in modo corretto e con la vostra competenza affiniamo il risultato, sarà uno dei pochi momenti in cui tu verrai coinvolto;

6. Bozza finale: aggiorniamo il manuale con eventuali modifiche concordate e vi consegniamo la bozza finale. Tale bozza è già pronta e completa, necessita solo della vostra validazione;

7. Validazione: il manuale viene approvato da voi a livello tecnico e da un nostro esperto dal punto di vista di leggibilità e fruibilità, per trasformare un manuale in un vero “Manuale Efficace”;

8. Consegna: consegniamo il manuale definitivo, pronto per essere stampato ed utilizzato, nei tempi di consegna prestabiliti in fase iniziale;

9. Formazione: formiamo il vostro personale rendendolo capace di eseguire la redazione dei manuali in modo più efficace ed efficiente, seguendo il nuovo modello di manuale; in altri casi, lo scopo della formazione è spiegare a tecnici e progettisti i vari contenuti del manuale.

Quali sono i vantaggi di una manualistica tecnica strutturata?



✅ VELOCIZZA LE TRADUZIONI: Maggiore competitività sui mercati internazionali: creare i manuali in lingua è velocissimo. Attraverso l’utilizzo delle più recenti tecnologie gestionali, il processo di traduzione in modo innovativo è altamente semplificato;

✅ RIDUCE I COSTI: Grazie alla gestione ottimizzata, il processo di redazione, revisione e traduzione della documentazione tecnica diventa standardizzato, quindi ripetibile, riducendo tempi e costi di lavorazione;

✅ SEMPLIFICA LA COMUNICAZIONE VERSO I TUOI CLIENTI: Nexo Corporation pensa ai tuoi clienti, valorizzando il tuo prodotto. Per questo ti supportiamo nella creazione di manuali chiari e fruibili, vero ponte di comunicazione tra il tuo cliente e il tuo prodotto;

✅LA TUA AZIENDA SI TUTELA: attraverso il nostro software gestionale, siamo in grado di indicarti, in qualsiasi fase di redazione e revisione, quali contenuti inserire e come redigerli alla luce delle normative in vigore sulla documentazione tecnica. Se il manuale è a norma, la tua azienda si tutela.

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