Nel corso degli ultimi anni, con la liberalizzazione della tecnologia e dell'informatica sono nate nuove tecniche per fare in modo che si crei un rapporto di fiducia costante tra aziende e clienti. Stiamo parlando di Email Marketing e Lead Nurturing, due tecniche che possono fare la differenza tra una realtà di successo e lo spettro della mediocrità.



Che cos'è l'Email Marketing



Il sistema più rapido e diffuso per ampliare la vostra clientela è sicuramente rappresentato dall'Email Marketing. Come si evince già dalle denominazione, esso consiste nell'invio di una serie di messaggi di posta elettronica a scopo pubblicitario. Potete ricevere immagini, informazioni pubblicitarie, infografiche e collegamenti ipertestuali a siti. Al giorno d'oggi, esso costituisce il metodo più immediato per creare un'interazione tra voi e il vostro target pubblicitario. Potete inviare un'email di informazione, ossia l'esposizione dei prodotti di maggiore livello. Ci sono le email di connessione, nelle quali potete illustrare i vostri profili social e fare in modo che sempre più utenti possano unirvi a voi. Potete usare le email con offerta e quelle automatizzate. Infine, potete personalizzare i messaggi per far sentire il cliente più importante e avere più chances di ottenere vantaggi.



Che cos'è il Lead Nurturing



Strettamente collegato all'Email Marketing è anche il Lead Nurturing. Stiamo parlando di una formula con la quale potete gestire ogni contatto commerciale, l'insieme di tutte le azioni che mettete in pratica per incentivare il vostro cliente ad acquistare un determinato bene o servizio. Una strategia di questo genere, se attuata nella maniera adeguata, può potenziare un marchio e creare un rapporto sempre più approfondito con chi deve acquistare. Per dare vita ad una campagna di successo di Lead Nurturing, dovete seguire alcuni rapidi passaggi. Prima di tutto, impegnatevi per creare una strategia e costruitevi i canali. Pensate poi agli acquirenti e alla realizzazione di contenuti che si distinguano rispetto a quelli della concorrenza. Con l'ausilio di appositi test, verificate in quali fattori dovete migliorare la vostra campagna. Infine, controllate il ritorno economico derivante da ogni singolo metodo. A tutto questo dovete aggiungere la capacità di gestione dell'invio delle email e l'immediatezza del messaggio che intendete lanciare.



Alcune idee per sviluppare al meglio Email Marketing e Lead Nurturing



Cosa si può fare per far crescere l'efficacia di una campagna di Email Marketing o di Lead Nurturing, o magari di entrambe messe insieme? La prima idea che possiamo proporvi è quella di mettere in evidenza le caratteristiche del vostro sito Web aziendale, inserendo contenuti interessanti in ottica SEO (per l'ottimizzazione nei motori di ricerca). Create una Landing Page che possa collegarvi direttamente al vostro target, magari facendogli compilare un form. Inoltre, svelate tutto tramite un blog e date vita ad una vera e propria libreria online per consentire al vostro cliente di vivere un'esperienza all'insegna dell'affidabilità e della qualità. Infine, al giorno d'oggi è indispensabile sviluppare una campagna di Content Marketing sui social network quali Facebook, Twitter o Linkedin. Raccontate la storia del vostro brand tramite foto, filmati o ebook ed evidenziate i vostri prodotti di successo. Con tutte queste tecniche, siete già sulla buona strada.